Angrerett

Returer og refusjoner

I tråd med EUs forskrift for fjernsalg fra 2000 har du rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager, fra dagen etter at varene er levert til deg (eller av en kjent for deg som har signert for varene dine fra vår transportør) . I løpet av denne tiden kan du returnere varer til oss for full refusjon. Full tilbakebetaling vil bli tilbudt forutsatt at varene av oss anses å være i samme forhold som de ble levert til deg, og at anmodningen om avbestilling er mottatt skriftlig. Enhver kansellert ordre vil bli refundert innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene. Hvis returnerte varer ikke av oss anses å være under de samme forholdene som de ble levert til deg, vil vi returnere varene til deg, og et gebyr for leveranse som skal betales til deg skal betales til oss. For å kreve tilbakebetaling, må kundene sende en avbestillingsvarsel med angivelse av deres bestillingsnummer på e-post til info@wevino.store. Innkallingen anses å være gitt den dagen den ble mottatt.
Kunder som ønsker å kansellere bestillinger etter levering, må:
ta rimelig vare på de aktuelle varene og må ikke bruke, åpne eller konsumere dem; og returner de aktuelle varene innen 14 dager fra leveringsdatoen, komplett med all relevant emballasje og under samme forhold som de ble levert til deg. Pakker må leveres til et av de nevnte stedene på egen kostnad:

- Strada per Lazzaretto 2, Muggia, Italia, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt .: 1474, Mailbox GMBH, 06217 Merseburg, Tyskland

- Tiptrans, Suite 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Tsjekkia

- Investo SRL,78 allee primavera,UBIDOCA Center 18106, 74370 ANNECY, Frankrike 

Vi anbefaler kunder å tegne tilstrekkelig forsikring av varene for hjemreisen. Hvis du returnerer varer som vi erstattet med varene du opprinnelig bestilte, er du ikke pålagt å betale kostnadene for å returnere de erstattede varene til oss, etter å ha sendt en kanselleringsmelding.